infus — birleştirir & dönüştürür

Infus Teknoloji

Yenilikçi BT Çözümleriyle İşletmeleri Dönüştürüyoruz

Yapay zeka, akıllı otomasyon, özel yazılım ve veriye dayalı içgörülerle işletmeleri güçlendiriyoruz. Operasyonel zorluklarınızı sürdürülebilir büyümeye dönüştürün, teknoloji ağır işi üstlensin.

Hizmetler
Her ihtiyaca özel çözüm

Yazılım geliştirmeden BT danışmanlığına, dış kaynak sağlamadan eğitim hizmetlerine kadar geniş bir yelpazede profesyonel destek sunuyoruz.

Yazılım

Yazılım Geliştirme

Web, mobil, yapay zeka ve IoT. Güvenli, yüksek performanslı ve ölçeklenebilir uygulamalar geliştiriyoruz.

Danışmanlık

Proje Yönetimi & BT

COBIT, SPICE ve ITIL tabanlı çözümlerle iş süreçlerinizi optimize ediyor, bilgi güvenliğini sağlıyoruz.

Outsourcing

Dış Kaynak Sağlama

Dönemsel ve proje bazlı ihtiyaçlarınızı nitelikli personel ile karşılıyoruz. İK süreçlerini biz yönetiyoruz.

Eğitim

Eğitim Hizmetleri

Katılımcıların profiline göre özelleştirdiğimiz eğitimlerle personelinizin yetkinliğini artırıyoruz.

Yapay Zeka Hizmetleri
Veriden değere giden yol

Makine öğrenimi, büyük dil modelleri ve doğal dil işleme teknolojileriyle işletmenizin operasyonel süreçlerini optimize ediyoruz.

Makine Öğrenimi

Özel algoritmalar ve tahminleme çözümleri

LLM & NLP

Büyük dil modelleri ve doğal dil işleme çözümleri

Duygu Analizi

Müşteri duygu ve niyet algılama

Ses Teknolojileri

ASR, konuşma sentezi, aksan analizi

Trend Analizi

Büyük veri ve network haritalama

Veri Etiketleme

Yüksek kaliteli AI eğitim verileri

Vektör Veritabanı

Anlamsal arama ve sorgulama

RAG

Retrieval-Augmented Generation

AI Ürün & Çözümlerimiz
Yapay zeka destekli hazır çözümler

İşletmenizin operasyonel süreçlerini hızlandıran, kullanıma hazır yapay zeka ürünlerimiz.

Speech Analytics

Konuşma Analitiği

Ses tanıma, duygu analizi, anahtar kelime tespiti ve kalite yönetimi. Çağrı merkezlerindeki etkileşimleri analiz ederek operasyonel süreçlerinizi optimize edin.

Detayları Gör
Conversational AI

Sohbet Asistanı

Bilgi tabanı tabanlı, RAG mimarisi ile halüsinasyon riskini minimize eden yapay zeka destekli müşteri destek çözümü. Hızlı, doğru ve tutarlı yanıtlar.

Detayları Gör
Operational Assistant

CoPilot

İş süreçlerini optimize eden, karar alma süreçlerini hızlandıran ve operasyonel verimliliği artıran yapay zeka destekli operasyonel asistan.

Detayları Gör
Öne Çıkan Ürünümüz
Saye — Yapay Zeka Tabanlı Temsilci Asistanı

Çağrı merkezinde müşteri temsilcilerine yardım eden, en doğru cevaba en hızlı şekilde ulaşmayı sağlayan yapay zeka tabanlı yazılım.

AHT Kısaltma

Çağrı tamamlama süresinde %10 iyileştirme. 1000 temsilci ile 50.000 çağrıyı 55.000'e çıkarın.

İlk Çağrı Çözümü (FCR)

Müşterilerin ilk aramalarında cevaba ulaşmasını sağlayarak tekrarlı çağrıları minimize edin.

Kalite & Memnuniyet

Bekleme süresi azalır, doğru bilgiye hızlı erişim sağlanır, daha çok çağrıya cevap verilir.

Eş Zamanlı Performans

Temsilcinin kalite metriklerini eş zamanlı takip eder ve çağrı esnasında eğitim sağlar.

Detayları Gör

Saye AI

Yapay Zeka Tabanlı Temsilci Asistanı

%10
AHT İyileştirme
↑ FCR
İlk Çağrı Çözümü
↓ Hata
Hata Oranı
Ürün & Çözümler
Sektöre özel hazır platformlar

Farklı sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik geliştirdiğimiz, kullanıma hazır ürün ve çözümlerimiz.

Helix — Çağrı Kayıt & Konuşma Analitiği

Sesli görüşmeleri kaydeden, otomatik metne çevirip analiz ederek içgörü elde etmeyi sağlayan sistem.

Detayları Gör

SmartERP

Tüm süreçleri tek platformda yöneten, web tabanlı ve Low-Code altyapısına sahip ERP sistemi.

Detayları Gör

ProAudit — Varlık Yönetim Sistemi

RFID ve barkod destekli mobil cihazlarla envanter yönetimini hızlandıran akıllı sistem.

Detayları Gör

Predictive Analytics

Geçmiş verilere dayanarak gelecekteki sonuçları yapay zeka tabanlı tahmin etme sistemi.

Detayları Gör

GAS — Akaryakıt Otomasyon

IoT cihazları ve gömülü yazılım çözümlerini içeren akaryakıt otomasyon sistemi.

Detayları Gör

Mobil Ödeme Sistemi

QR kod ile POS cihazına ihtiyaç duymadan ödeme yapabilmeyi sağlayan mobil uygulama.

Detayları Gör
Referanslar
Bize Güvenen Kurumlar
MAPFRE Sigorta
NDK
Enerji Bakanlığı
TCDD
Runitas
PusulaCX
Yön Pazarlama
İletişim

Projenizi başlatalım

15 dakikalık bir görüşmede ihtiyaçlarınızı anlayalım ve size özel bir yol haritası çıkaralım.

Adres

Teknopark Ankara İvedik OSB. Mah.
2224.Cad. No:1/124 (B-136)
B Blok Kat:1 YENİMAHALLE/ANKARA

Çalışma Saatleri

Pzt - Cum: 09:00 - 18:00